Antwort Was ist ein reputationsverlust? Weitere Antworten – Was ist ein reputationsschaden
Als Reputationsschaden wird laut Definition eine Schädigung des Ansehens bzw. guten Rufes einer Person, einer Marke oder eines Unternehmens bezeichnet. Mögliche Ursachen dafür sind etwa ein Fehlverhalten der Geschäftsführung, Verstöße gegen Gesetze oder negative Kundenbewertungen im Internet.Definition: Was ist ein Reputationsschaden Der Begriff "Reputation" bezeichnet das Ansehen einer Person, eines Unternehmens oder eines Produkts. Ein "Reputationsschaden" bezeichnet somit den Moment, in dem ein Ansehen oder ein guter Ruf geschädigt wurde.Als Reputation wird der Ruf eines Unternehmens gegenüber allen relevanten Stakeholdern bezeichnet. Die Wahrnehmung unterschiedlicher Interessengruppen ist ein wichtiger Bestandteil des Firmenwertes und wird in dem Sinne als immaterielles Vermögen, bzw. Vertrauenskapital einer Organisation gesehen.
Wie entsteht Reputation : Eine Reputation basiert auf Erfahrungen und entsteht durch erlebte Attribute, Eigenschaften oder Verhaltensweisen. Dabei spielen auch Vertrauen und Glaubwürdigkeit eine wichtige Rolle.
Warum ist Reputation wichtig
Die Reputation eines Unternehmens bildet die gesamte öffentliche Wahrnehmung eines Unternehmens ab. Eine positive Reputation kann ein Unternehmen besonders in Krisenzeiten oder wenn strukturelle Veränderungen vorgenommen werden, vor langfristigen (wirtschaftlichen) Schäden schützen und die Lage stabilisieren.
Was ist der Unterschied zwischen Reputation und Image : Neben den Gemeinsamkeiten bestehen jedoch auch klare Unterschiede, die unter anderem darin liegen, dass es sich bei Image um individuelle Wahrnehmungen handelt, während Reputation erst durch sozialen Austausch und Bewertung zustande kommt und somit ein kollektives Phänomen darstellt.
Die Reputation, der gute Ruf einer Organisation oder Person, resultiert aus dem Urteil der Öffentlichkeit. Dieses Urteil ist nicht differenziert, sondern holzschnittartig: Die Reputation ist entweder gut/positiv oder schlecht/negativ. Reputation ist ein Gesamturteil, das aus vielen Einzelurteilen hervorgeht.