Antwort Wie schreibt man freundlich eine Mahnung? Weitere Antworten – Wie schreibt man eine korrekte Mahnung
Mahnung Vorlage: Diese 8 Punkte sollte Ihre Mahnung enthalten:
- Dokumententitel „Mahnung“
- Datum der Mahnung.
- Ihre Anschrift.
- Anschrift des Kunden.
- Freitext mit Aufforderung zur Zahlung.
- Die Mahnung betreffende Produkte / Leistungen.
- Verweis auf Rechnungsnummer, Rechnungsdatum und Rechnungsbetrag.
- Neues Zahlungsziel.
„Wir möchten Sie daher noch einmal bitten, Ihrer Zahlungspflicht nachzukommen.” „Wir weisen Sie darauf hin, dass es in Ihrem eigenen Interesse liegt, die Rechnung zu begleichen, bevor wir gerichtliche Schritte einleiten müssen.” „Wir geben Ihnen hiermit letztmalig die Gelegenheit, den Betrag von […] zu begleichen.”In der ersten Mahnung sollten Sie sich um einen freundlichen, höflichen Ton bemühen. Haben Sie vohrer keine Zahlungserinnerung versandt, gilt die Unschuldsvermutung. Sie können weitere Folgen andeuten, die auf den Kunden beim weiteren Ausbleiben der Zahlung zukommen, etwa Mahngebühren oder rechtliche Schritte.
Kann man eine Mahnung per Mail schicken : „Ja, das geht. Da, wie bereits erwähnt, Mahnungen keiner bestimmten Form und keines festgelegten Übermittlungsinstrumentes bedürfen, also auch mündlich erfolgen können, ist die Rechtswirksamkeit von Mahnungen per ‚elektronischen Medien' im Ausgangspunkt kein Problem, wenn sie hinreichend bestimmt formuliert sind.
Wie formuliert man eine höfliche Zahlungserinnerung
Wir möchten Sie mit dieser Nachricht daran erinnern, dass die Rechnung Nr. xxxx vom XX. XX. 20XX über {Leistung einfügen} noch zur Zahlung fällig ist und Sie bitten, den offenen Betrag in Höhe von XXX,XX € bis zum XX.
Wann ist eine Mahnung ungültig : Die Mahnung hat folglich eine Warnfunktion. Sie ist jedoch nur wirksam, wenn die geforderte Leistung fällig ist. Eine vor Fälligkeit erklärte Mahnung ist unwirksam und wird auch nicht durch den Eintritt der Fälligkeit wirksam.
Mein Kunde zahlt nicht: was tun
- ↳ Das Gespräch mit dem Kunden suchen.
- ↳ Bewerten, ob sich der Aufwand des Mahnens lohnt.
- ↳ Zahlungserinnerung versenden.
- ↳ Mahnung schreiben.
- ↳ Inkasso beauftragen.
- ↳ Gerichtliches Mahnverfahren einleiten.
- ↳ In schweren Fällen Strafanzeige erstatten.
Wenn Sie eine Zahlungserinnerung schreiben, sollten grundsätzlich dieselben Angaben wie auf einer Rechnung zu finden sein, darüber hinaus aber noch folgende:
- Rechnungsnummer und Rechnungsdatum der Ausgangsrechnung.
- Kundennummer.
- Fälligkeitsdatum.
- Offener Rechnungsbetrag.
- Hinweis auf den fehlenden Zahlungseingang.
Ist eine Mahnung ohne Einschreiben gültig
Üblicherweise schickt man eine Rechnung nicht per Einschreiben oder per Postzustellungsurkunde. Den Zugang der Rechnung kann man also im Zweifel nicht nachweisen. Es empfiehlt sich deshalb, mit der ersten Mahnung die Rechnung nochmals zu übersenden und in der Mahnung noch mal Bezug auf die Rechnung zu nehmen.Das Wort „Zahlungserinnerung“ ist eigentlich nur eine freundlicherer Ausdruck für Mahnung. Also ja – eine Zahlungserinnerung ist rechtlich gesehen grundsätzlich dasselbe wie eine Mahnung. Der wesentliche Unterschied ist normalerweise der „Ton“, in dem die Zahlungserinnerung verfasst ist.Grundsätzlich muss der Absender den rechtzeitigen Zugang des Schriftstücks beweisen. Wenn Rechnungen also zu spät bei Verbraucher*innen ankommen, sollten diese den Absender unter Verweis auf die aktuelle Lage auf den verspäteten Zugang hinweisen.
Auch eine Zahlungserinnerung wird versandt, um Rechnungsempfänger an fällige Zahlungen zu erinnern. Im Gegensatz zu einer Mahnung wird eine Zahlungserinnerung jedoch als eine Art unverbindliche Vorstufe erachtet. Inhaltlich hat eine Zahlungserinnerung jedoch dieselbe rechtliche Funktion wie eine Mahnung.